2011年01月28日
ホールに出ると失敗続きですが・・・
ご来訪感謝
このブログは社長・調理人・営業・企画・そして今日のお題のホール担当の
私が書いています。
顔はプロフィールの載っていますので、ご覧下さい。
(たいした顔ではありませんが)
先日の土曜日の昼は、予定していたスタッフが全てダメで
私が1人で切り盛りしました。
「あのー、ドリンクは自分で取りに行くんですか?」
なんと、お水をサービスしてすっかり忘れていました。
メニューの聞き間違いは無いように、確認をするのですが
伝票に書いてあるのに、水を運んだことさえ、恥ずかしいのに
1品料理を食べ終えたのに、まだドリンクを持って来ない
ことで、さすがに変だと思ったことだと思いますが、
私はすっかり忘れて、というか記憶になくて、大失態をしでかしたのでした。
謝るのは勿論のこと、あんこ巻をサービスさせていただき
かつ、ジジイなので頭がポンコツになっていることを
承知しているので、気をつけながらの対応でも、このレベルを
説明して、察していただきましたが、
本当になれていないとはいえ、困ったものです。
アンケートには、そんな対応にも関わらず、
「また来ます!」と書かれていたのをみて
またまたビックリ! そして感謝で一杯でした!
そんなことは、続かないよう努力していますが
私がホールに出ているときは、暖かく(?)見守って
やって下さい。
本日の営業:18時~23時
ラスト:22時
ご予約は:020ー587-232
このブログは社長・調理人・営業・企画・そして今日のお題のホール担当の
私が書いています。
顔はプロフィールの載っていますので、ご覧下さい。
(たいした顔ではありませんが)
先日の土曜日の昼は、予定していたスタッフが全てダメで
私が1人で切り盛りしました。
「あのー、ドリンクは自分で取りに行くんですか?」
なんと、お水をサービスしてすっかり忘れていました。
メニューの聞き間違いは無いように、確認をするのですが
伝票に書いてあるのに、水を運んだことさえ、恥ずかしいのに
1品料理を食べ終えたのに、まだドリンクを持って来ない
ことで、さすがに変だと思ったことだと思いますが、
私はすっかり忘れて、というか記憶になくて、大失態をしでかしたのでした。
謝るのは勿論のこと、あんこ巻をサービスさせていただき
かつ、ジジイなので頭がポンコツになっていることを
承知しているので、気をつけながらの対応でも、このレベルを
説明して、察していただきましたが、
本当になれていないとはいえ、困ったものです。
アンケートには、そんな対応にも関わらず、
「また来ます!」と書かれていたのをみて
またまたビックリ! そして感謝で一杯でした!
そんなことは、続かないよう努力していますが
私がホールに出ているときは、暖かく(?)見守って
やって下さい。
本日の営業:18時~23時
ラスト:22時
ご予約は:020ー587-232
Posted by 琉球もんじゃ オリオンjaガーデンはセルフ焼きです at 10:27│Comments(0)
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